|
Aramalarınızı sizin yerinize akıllı operatör yapsın.
Inteliex’in Otomatik Dış Arama özelliği ile sisteme,
veritabanında kayıtlı olan telefon numaralarına aramalar yaptırarak,
istediğiniz mesajları okutabilirsiniz.
Sistem arayüzü web tabanlı olduğu için telefon numaraları kullanıcı
tarafından kolaylıkla veritabanına işlenebilir. Okunması istenilen
mesajlar sisteme kayıt edilir ve aramaların istenilen saat ve tarih
aralığında yapılması sağlanır. Arama sonuçları başarılı ve başarısız
olarak değerlendirilerek sisteme işlenir. İstenildiği takdirde başarısız
yani açılmayan ya da meşgul olan numaralara istenildiği kadar geri dönüş
yapılıp tekrar aranmaları sağlanabilir. Başarısız aramalara geri
dönüşler tüm liste tarandıktan sonra yapılır.
Mesajınız hedef kitleye
ulaştı mı?
Otomatik Dış Arama özelliği ile karşı tarafın telefonu hangi saniyede
kapattığı bilgisi alınabilir, bu sayede mesajınızın karşı tarafa tam
olarak ulaşıp ulaşmadığı konusunda bilgilendirilirsiniz.
Otomatik Dış Arama özelliği sayesinde kampanya
metinleri oluşturabilir bu metinleri Türkçe web arayüzü üzerinden
yükleyebilir, değişikler yapabilirsiniz.
Anket
uygulaması.
Karşı tarafta telefonu açan kişiye mesajınız okunur ve hazırladığınız
anket uygulanabilir,
örneğin:
Tuttuğunuz takım xxx ise 1'e, yyy ise2'ye, zzz ise 3'e basın gibi veya
Ben Ankara Çankaya Belediye Başkan adayı xxx'im size şöyle bir Ankara
vad ediyorum mesajını iletebilir, sonunda bu seçimlerde kime oy vermeyi
düşündüğünü sorabilirsiniz.
Bu hizmet farklı olarak da detaylandırılabilir,
örneğin:
"Aracınızın servis süresi gelmiştir, hemen randevu alarak %5 indirim
kazanabilirsiniz, hemen randevu almak için 1'e basınız." Müşteri 1'e
basarsa sizin dilediğini yere telefon aktarılır ve personelinizce
randevu verilmesi sağlanır. "Aracınızın servis bakımını başka bir
serviste zaten yaptırdıysanız 2'ye basın, aracınızı daha sonra servis
randevusu almak istiyorsanız 3'e basın, aracın artık sahibi değilseniz
4'e basın" bu uygulama tamamen raporlanabilir ve personelinizin
zamanından tasarruf sağlanır.
Servis randevusu ardından aynı müşteriye memnuniyet anketi yapılarak da
servis memnuniyeti ölçülebilir.
Hizmetin kiralanması
Yukarıda belirtmiş olduğumuz tüm
hizmetler firmamız bünyesinde yer alan yüksek kapasiteli sistemler
sayesince kiralanabilirler. Bu hizmetler sizin adınıza yürütülür ve size
her tamamlanan hizmetle ilgili detaylı rapor sunulur. |